Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

esp32 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
esp32 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách esp32 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối tới tài khoản đều đi qua lớp mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dạng thô — chỉ mã giao dịch và trạng thái xác minh được ghi lại. Cookie trên trình duyệt giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng thường xuyên, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá theo chuẩn SSL. Dữ liệu ví điện tử chỉ lưu dạng mã tham chiếu, không lưu thông tin nhạy cảm đầy đủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và thiết bị quen dùng để bạn không phải xác minh lại mỗi lần. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát và xử lý khiếu nại. Sau đó được ẩn danh hoặc xoá theo quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận về email đã đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, thiết bị đăng nhập và mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mật khẩu ví hoặc thông tin thẻ đầy đủ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu ở vùng bạn truy cập, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu về email đã đăng ký.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng quen, giúp quay lại nhanh hơn. Không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng esp32.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hoá SSL.